Legitimitetsanalyse

En virksomheds legitimitet afhænger i høj grad af, hvorvidt virksomheders adfærd lever op til de forventninger, medier, politikere og befolkning har til dem. Virksomheder med lav legitimitet oplever typisk en skærpet opmærksomhed fra medier, politikere og kunder og er dermed i risiko for at blive udsat for negativ pressedækning, uønsket regulering og forbrugerboykot. Modsat har virksomheder med høj legitimitet ofte en privilegeret adgang til medier og politikere, mens kunderne har et mere positivt billede af virksomheden.

Radius Kommunikations legitimitetsanalyse viser, hvor i hvilken udstrækning din virksomheds forretning nyder accept. Målet for legitimitet er en sammenvejning af befolkningens opfattelse af virksomheden målt på ti forskellige normer. Målingen giver en klar anvisning af de områder, hvor virksomheden skal forbedre sin kommunikation enten ved at øge viden eller ved at ændre holdninger.

Desuden giver legitimitetsanalysen mulighed for at teste, hvordan konkrete budskaber påvirker virksomhedens legitimitet. Dermed udgør målingen et strategisk prioriteringsværktøj, der kan sikre størst mulig værdi af – og synergi mellem – nuværende og kommende PR-, PA- og CSR-aktiviteter.

En legitimitetsanalyse fra Radius Kommunikation kan således give:

• Et mål for befolkningens accept af virksomhedens forretning
• KPI’ere for virksomhedens kommunikation med samfund og stakeholdere
• Anvisning af områder, hvor befolkningen mangler viden om virksomheden
• Anvisning af områder, hvor befolkningens holdning bør ændres
• Et evaluerings- og prioriteringsværktøj af konkrete PR-, PA- og CSR-aktiviteter
• Et benchmark for virksomhedens legitimitet i forhold til konkurrenterne

For mere information om Radius Analyse, kontakt analyserådgiver Pernille Vermedal Høgh på mail eller 60 95 44 85.