E-survey

Ved du, om modtagerne af jeres elektroniske nyhedsbrev læser nyhedsbrevet og er tilfredse med artiklerne? Ønsker din virksomhed en tættere dialog med visse kundegrupper, samtidig med at I systematisk opsamler viden om, hvad disse kundegrupper efterspørger? Hvad er vurderingen og den faktiske anvendelse af jeres årsrapport? Har I behov for en sammenlignelig feedback fra samarbejdspartnere og andre nøgleinteressenter vedrørende den service, I leverer?

En E-survey er en spørgeskemaundersøgelse gennemført blandt en specificeret målgruppe, eksempelvis kunder, medarbejdere eller samarbejdspartnere. E-surveyen bliver sat op i Radius Kommunikations survey system og sendes ud på e-mail. Forudsætningen for at kunne gennemføre E-surveys er derfor, at I enten har oplysninger om de målgrupper, I ønsker at gennemføre en undersøgelse iblandt, eller at (en stikprøve af) målgruppen er mulig at identificere entydigt.

E-surveyanalyser er et nyttigt værktøj i forbindelse med:

• Evaluering af et konkret tiltag eller en aktivitet, der har fundet sted.
• Undersøgelser af planlagte tiltag eller aktiviteters genklang i målgrupperne.
• Analyser af kunder, medarbejdere og/eller samarbejdspartneres tilfredshed. 
• Etablering af dialogbaserede kunde- eller medlemspaneler.

Radius Analyse kan hjælpe med at designe et analysesetup, indsamle data fra målgrupperne samt analysere og afrapportere resultaterne, så din virksomhed effektivt og systematisk opsamler viden om produkter, service, samarbejde m.m.

For mere information om Radius Analyse, kontakt analyserådgiver Pernille Vermedal Høgh på mail eller 60 95 44 85.